Política de devolución
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos productos personalizados elaborados conforme a las especificaciones del consumidor.
En consecuencia, no se admitirán devoluciones basadas en cambios de opinión o errores en los datos proporcionados por el usuario.
No obstante, se admitirán devoluciones exclusivamente en los siguientes supuestos:
- Existencia de defectos en el producto
- Error imputable al titular en la elaboración del pedido
El plazo para comunicar la incidencia será de 10 días naturales desde la recepción del producto.
En caso de devolución justificada, el titular asumirá los costes derivados de la misma.